개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2025년 11월 13일

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우리가 수집하는 데이터

WhisperWebUI의 원칙은 단순합니다. 서비스 운영에 꼭 필요한 정보만 수집합니다.

오디오 파일 및 전사 결과

오디오 파일을 업로드하면:

  • 파일은 HTTPS를 통해 Replicate의 Whisper 모델로 전송되어 처리됩니다.
  • 처리가 끝나면 임시 저장소의 파일은 즉시 삭제됩니다.
  • 사용자가 직접 내보내기 하지 않는 한 전사 결과를 영구 저장하지 않습니다.
  • 오디오 내용을 AI 학습용 데이터로 사용하지 않습니다.
  • 오디오 데이터는 우리 서버에 장기 보관되지 않습니다.

사용 데이터 및 오류 로그

서비스 품질 향상을 위해 다음과 같은 기본 정보를 수집합니다:

  • 익명 사용 통계(예: 처리된 오디오 분 수)
  • 기술 정보(브라우저 유형, 기기 정보)
  • 오류 리포트 및 성능 데이터
  • 남용 방지를 위한 일부 비식별화된 IP 정보
  • 이 데이터는 30일 후 자동 삭제됩니다.

웹사이트 분석

사이트 사용 방식을 이해하고 UX를 개선하기 위해 다음 도구를 사용합니다:

  • Plausible Analytics - 쿠키 없이 익명 분석
  • Google Analytics - 브라우저 설정으로 비활성화 가능
  • Microsoft Clarity - 히트맵과 세션 리플레이를 통해 사용성 문제를 파악
  • 이 도구들은 사이트 이용 패턴을 이해하고 경험을 개선하는 데만 사용됩니다.

봇 방지 평가

무차별 대입 공격과 스팸을 줄이기 위해 일부 구간에서 제3자 CAPTCHA 서비스를 사용할 수 있습니다.

언제 정보를 접근하거나 공유하는가

요청하신 서비스를 제공하기 위해

서비스 운영을 위해 다음과 같은 외부 제공업체를 사용합니다:

남용 조사, 방지 또는 대응을 위해

잠재적 남용을 조사하는 과정에서 사용자 계정에 접근하는 것은 최후의 수단입니다. 우리는 신고자와 사용자 모두의 안전과 개인정보를 보호하기 위해 가능한 한 신중하게 대응합니다.

관련 법률에 따라 요구되는 경우

WhisperWebUI는 해외 클라우드 인프라를 기반으로 운영됩니다. 적법한 영장, 소환장 또는 법원 명령이 있을 경우 법적 의무에 따라 필요한 범위에서 정보를 제공할 수 있습니다. 법적으로 허용되는 경우 사전에 영향을 받는 사용자에게 통지하는 것을 원칙으로 합니다.

데이터를 보호하는 방법

콘텐츠를 삭제하면 어떻게 되나요

콘텐츠를 삭제하면 즉시 접근할 수 없게 됩니다. 백업 시스템을 고려하면, 해당 데이터는 90일 이내에 완전히 제거됩니다.

사이트 및 데이터 위치

우리의 제품과 관련 웹 자산은 클라우드 인프라에서 운영됩니다. 유럽연합, 영국 또는 미국 외 지역에 계신 경우, 제공하신 정보가 해외 클라우드 서버로 전송 및 저장될 수 있다는 점에 동의하게 됩니다.

변경 사항 및 문의

관련 규제나 서비스 운영 방식 변경에 따라 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경이 있을 경우 상단 날짜를 갱신하고, 필요한 경우 추가적인 공지를 진행합니다.

개인정보 처리방침, 데이터 처리 방식 또는 귀하의 권리에 대해 궁금한 점이 있으시면 이메일로 문의해 주세요.

문의하기:
고객지원 이메일: help@whisperwebui.net
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